Qui sommes-nous
Kristina Jera Digital Solutions est une agence digitale indépendante basée à Stockholm, en Suède, qui aide les petites entreprises à concevoir, développer et maintenir des sites web, des applications web et des produits numériques.
Kristina Jera Digital Solutions est exploitée sous la forme d'une entreprise individuelle (enskild firma) enregistrée en Suède. Le numéro d'enregistrement est disponible sur demande.
Cette politique s'applique uniquement à kristinajera.com. Les sites web et applications développés pour nos clients constituent des projets distincts et sont régis par les politiques de confidentialité de leurs propriétaires respectifs.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse hello@kristinajera.com.
Les informations que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les informations dont nous avons réellement besoin — rien de plus.
Les informations que vous fournissez
Lorsque vous nous contactez via le site web, vous choisissez les informations que vous souhaitez partager. Cela comprend généralement :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Tout ce que vous écrivez dans votre message (par exemple, l'activité de votre entreprise et vos besoins)
Vous gardez le contrôle. Si vous ne remplissez pas le formulaire de contact et ne nous envoyez pas d'e-mail, nous ne collectons aucune de ces informations.
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez le site, certaines informations techniques peuvent être traitées automatiquement par le site et son infrastructure. Cela peut inclure :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Type d'appareil
- Système d'exploitation
- Pages consultées
- Date et heure des requêtes
- Site web référent (lorsqu'il est disponible)
Ces informations sont principalement utilisées pour exploiter, sécuriser et améliorer le site web. Lorsque cela est possible, elles sont traitées sous une forme agrégée ou anonymisée.
Pourquoi nous recueillons des informations
Nous utilisons les informations ci-dessus uniquement pour quelques raisons clairement définies :
- Pour vous répondre — afin de répondre à votre demande et de discuter de votre projet.
- Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — les informations techniques nous aident à protéger le site et à résoudre les problèmes.
- Pour améliorer le site web — comprendre son utilisation nous permet de l'améliorer en permanence.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires.
Base juridique (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous devons disposer d'une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Les nôtres sont les suivantes :
- Intérêt légitime — pour répondre à une demande que vous nous avez adressée et maintenir le site web sécurisé et opérationnel, dans le respect de votre vie privée.
- Consentement — lorsque vous acceptez volontairement certaines fonctionnalités, comme les cookies facultatifs.
- Obligations légales — dans certains cas, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations afin de respecter la législation en vigueur.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant.
Cookies
Notre site web peut utiliser un nombre limité de cookies afin de fonctionner correctement et de nous aider à comprendre comment il est utilisé par les visiteurs.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Services tiers
Pour exploiter le site web et communiquer avec vous, nous faisons appel à quelques prestataires tiers de confiance. Chacun d'eux ne reçoit que les informations nécessaires à la fourniture de son service et applique sa propre politique de confidentialité.
HébergementCe site web est hébergé par Vercel, qui fournit l'infrastructure nécessaire à son fonctionnement sécurisé et peut traiter des informations techniques telles que les adresses IP et les journaux du serveur.
DNS et sécuritéNous utilisons Cloudflare pour fournir le site web de manière sécurisée et fiable. Cloudflare peut traiter des informations techniques, telles que les adresses IP, dans le cadre de la protection et du routage du trafic.
AnalyseÀ ce jour, kristinajera.com n'utilise aucune plateforme d'analyse tierce pour suivre le comportement des visiteurs.
E-mailLes demandes envoyées via le formulaire de contact nous sont transmises de manière sécurisée par e-mail.
Nous réexaminons régulièrement les services que nous utilisons et mettrons cette section à jour en cas de changement.
Transferts internationaux
Certains des services que nous utilisons peuvent traiter des données sur des serveurs situés en dehors de la Suède. Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous travaillons uniquement avec des prestataires offrant des garanties appropriées conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire.
Les demandes effectuées via le site web sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois, sauf si vous demandez leur suppression avant ce délai.
La documentation des projets — comme les contrats et les factures — peut être conservée plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, comptables, contractuelles ou liées à la garantie. La législation suédoise impose des durées minimales de conservation pour certains documents professionnels.
Les données techniques et analytiques sont conservées pendant une période limitée, puis supprimées ou anonymisées. Si vous souhaitez que nous supprimions des informations que nous sommes autorisés à effacer, il vous suffit de nous en faire la demande.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits clairs concernant vos données personnelles. En résumé, vous pouvez :
- Y accéder — demander quelles informations nous détenons à votre sujet.
- Les corriger — demander la rectification de toute information inexacte.
- Les supprimer — demander l'effacement de vos données personnelles.
- Limiter ou vous opposer au traitement — demander, dans certaines situations, que nous arrêtions ou limitions l'utilisation de vos données.
- Les récupérer — demander une copie de vos données dans un format portable.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse hello@kristinajera.com. Nous nous efforçons de répondre dans un délai d'un mois, conformément à la législation applicable en matière de protection des données, sans frais pour vous.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement vos données personnelles, vous avez également le droit de contacter l'autorité suédoise de protection de la vie privée (Integritetsskyddsmyndigheten – IMY).
Vos choix
Vous gardez toujours le contrôle de vos informations :
- Vous pouvez nous contacter à tout moment pour une question ou une demande.
- Vous pouvez demander la suppression des informations que nous détenons à votre sujet.
- Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
- Vous pouvez tout simplement choisir de ne pas utiliser le formulaire de contact ; la navigation sur le site ne l'exige pas.
Sécurité
Nous appliquons des pratiques de sécurité conformes aux standards du secteur, utilisons des connexions HTTPS chiffrées et sélectionnons avec soin nos prestataires afin de protéger les données personnelles contre tout accès, divulgation ou utilisation non autorisés. L'accès aux données personnelles est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour fournir ou assurer le support de nos services.
Aucun site web ne peut garantir une sécurité absolue. Nous traitons néanmoins vos données avec le plus grand soin et agissons rapidement si nous détectons un problème.
Protection des enfants
Ce site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.
Liens vers des sites externes
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites, par exemple des projets que nous avons réalisés ou des outils que nous utilisons. Une fois que vous suivez un lien, vous quittez notre site et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment lorsque les services que nous utilisons ou les exigences légales évoluent. Dans ce cas, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page. En cas de modification importante, nous vous en informerons clairement.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous serons ravis de vous aider.
Kristina Jera Digital Solutions
Stockholm, Suède
E-mail : hello@kristinajera.com